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Man Kan International Limited 為本網站的營運方及個人資料使用者(下稱「我們」)。
我們重視顧客及網站訪客的個人資料私隱,並致力依照香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)及其他適用要求,以合法、公平、透明及適度的方式收集、使用、保存及保障個人資料。
我們可能收集的資料
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身份及聯絡資料,例如姓名、電話、電郵及送貨/帳單地址。
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訂單及交易資料,例如購買商品、金額、付款狀態、退款及配送紀錄。
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帳戶及偏好資料,例如會員資料、語言、訂閱及推廣偏好。
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客服及品質個案資料,例如查詢內容、相片、產品批次及通訊紀錄。
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網站及裝置資料,例如 IP 地址、瀏覽器、裝置識別、Cookies、頁面瀏覽及互動紀錄。
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付款資料由合資格付款服務供應商處理;除非特別說明,我們一般不會保存完整支付卡資料。
收集及使用目的
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建立及管理顧客帳戶、處理訂單、付款、配送、退換及退款。
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核實交易、預防欺詐、保障網站、顧客及業務安全。
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回覆查詢、處理產品品質及售後個案。
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營運、維護、分析及改善網站、商品、服務與顧客體驗。
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保存法律、會計、審計、食品追溯、爭議及風險管理所需紀錄。
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在取得適用同意後,發送產品資訊、會員訊息及推廣內容。
資料提供是否必須
結帳或配送流程標示為必填的資料,是處理訂單及履行交易所需。如未能提供,我們可能無法接受付款、安排配送或處理售後服務。用於推廣訂閱或其他非必要用途的資料一般屬自願提供。
可能獲轉移資料的機構類別
我們只會在相關目的所需範圍內,向下列機構或人士披露或轉移個人資料:
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網站及電商平台服務商,包括 Shopify 及相關技術服務商。
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付款處理商、銀行、反欺詐及交易核實服務商。
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指定訂單履約、倉儲、客服及物流/配送合作夥伴。
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資訊科技、雲端儲存、數據分析、電郵、廣告及客戶關係管理服務商。
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專業顧問、核數師、保險公司、監管、執法或司法機構,在法律要求或合理需要時。
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涉及合併、收購、重組或業務轉讓的實際或潛在交易方,但須採取適當保密及保障措施。
跨境處理
部分服務商、伺服器或支援團隊可能位於香港以外,因此資料可能在其他司法管轄區處理或保存。我們會按服務性質及合理可行情況,採取合約、權限及安全措施保障資料。
Cookies 與分析工具
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直接促銷
我們只會在符合適用要求及取得所需同意後,使用姓名、聯絡資料、購買紀錄或偏好發送推廣訊息。顧客可隨時使用電郵中的取消訂閱功能,或聯絡我們免費要求停止使用其個人資料作直接促銷。
資料保存與安全
我們只會在履行收集目的、處理爭議、食品追溯、會計、法律及合規要求所需期間保存資料;其後會按合理程序刪除、匿名化或限制使用。我們採取與資料性質及風險相稱的技術和管理措施,但互聯網傳輸及電子儲存不能保證絕對安全。
查閱、更正及私隱查詢
在適用法律下,個人可要求查閱或更正我們持有的其個人資料。請以書面聯絡下列渠道,並提供足以核實身份及定位資料的資訊:
私隱查詢:請透過網站 WhatsApp 客服聯絡 Man Kan International Limited,並註明「個人資料查詢/更正/停止直接促銷」。通訊地址:Rm 3–8, 4/F, Blk C1, Hang Wai Ind. Ctr., 6 Kin Tai St., Tuen Mun, N.T.。
兒童資料
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政策更新
我們可不時更新本政策,修訂版本會於網站刊登並註明生效日期。重大變更會在合理可行情況下以適當方式通知。
本私隱政策生效日期:2026 年 7 月 23 日。